Häufig gestellte Fragen

Nein. Jeder Transfer wird bei der Abholung bezahlt — Sie begleichen den Betrag direkt mit Ihrem Fahrer bei der Abholung, zu Beginn der Fahrt (nicht erst am Zielort). Keine Anzahlung und keine Karte zur Reservierung nötig.

Schicken Sie uns Abholung, Ziel, Datum und Passagierzahl per WhatsApp, E-Mail oder über den Buchungsbutton auf jeder Streckenseite. Wir antworten mit einem Festpreis und den Angaben zu Ihrem Fahrer.

Anfragen tagsüber werden meist innerhalb weniger Stunden bestätigt. Buchungen über Nacht oder schwer erreichbare Abholungen dauern etwas länger, aber wir bestätigen immer vor Ihrem Reisedatum.

Sie zahlen den Fahrer am selben Tag, in bar (thailändische Baht) oder per Überweisung. Der bestätigte Preis ist der Gesamtpreis — kein Aufschlag, keine versteckten Gebühren.

Die Preise für Privattransfers gelten für das gesamte Fahrzeug, egal wie viele Sie reisen (bis zur Kapazität). Wenn Sie allein oder zu zweit reisen und sparen möchten, sind unsere Sammel-Minibus-Plätze stattdessen pro Person berechnet.

Kraftstoff, Maut, die Koh-Chang-Autofähre, wo die Strecke sie erfordert, und ein Empfang am Flughafen sind alle inbegriffen. Die einzigen optionalen Zusätze sind eine Abholung in Don Mueang (DMK) und Kindersitze (im Voraus buchen; nach Verfügbarkeit).

Die Preise sind aktuell und können sich mit den Kraftstoffkosten ändern. Wir bestätigen immer den genauen Gesamtpreis vor Ihrer Fahrt, sodass es am Tag selbst nie Überraschungen gibt.

Ein Privatwagen eignet sich für bis zu 4 Passagiere, ein Minivan für bis zu 6 und ein Minibus für bis zu 10. Nennen Sie uns bei der Buchung Ihre Gruppengröße und Ihr Gepäck, und wir wählen das passende Fahrzeug.

Ja — sagen Sie uns bei der Buchung einfach, wie viele Gepäckstücke (und sperrige Dinge wie Surfbretter oder Golfschläger) Sie haben, und wir passen die Fahrzeuggröße an.

Ja — Babysitze, Sitzerhöhungen und Babyschalen sind als Option verfügbar. Keine davon sind nach thailändischem Recht vorgeschrieben, daher führen wir sie nicht standardmäßig mit: bitte fragen Sie sie im Voraus an und nennen Sie uns das Alter Ihres Kindes, dann bringen wir nach Möglichkeit den richtigen mit. Da der Bestand begrenzt ist, können sie kurzfristig nicht garantiert werden.

Ja. Auf Strecken nach Koh Chang stimmen wir die Überfahrt ab und das Autofähren-Ticket ist inbegriffen, sodass es kein Anstehen oder Rätselraten am Pier gibt. Für Koh Samet und Koh Kood koordinieren wir die Zeit der Personenfähre mit Ihrem Transfer.

Nein. Diese Transfers decken die private Fahrt zum Festland-Pier ab (Ban Phe für Koh Samet, Laem Sok für Koh Kood). Die anschließende Fähre oder das Speedboot kauft man separat am Pier — sie fahren häufig, und wir weisen Sie auf die Abfahrten hin, die zu Ihrer Ankunft passen.

Von Tür zu Tür. Bei Inselstrecken mit Autofähre (Koh Chang) bringen wir Sie den ganzen Weg zu Ihrem Hotel; bei Pier-Strecken (Koh Samet, Koh Kood) setzen wir Sie direkt am Abfahrtspier ab.

Ihr Fahrer verfolgt Ihren Flug und wartet in der Ankunft mit Ihrem Namen — kein Aufschlag für verspätete Ankünfte. Reisen Sie einfach wie geplant, und wir passen die Abholung automatisch an.

Wir planen die Abholzeit rund um Ihren Flug und rechnen Puffer für Fähre und Verkehr ein. Nennen Sie uns Ihre Flugnummer, und wir legen die Abfahrt mit komfortabler Reserve fest.

Die Beispielzeiten auf jeder Streckenseite beruhen auf einem typischen Start um 9 Uhr — aber Ihre Abholung wird rund um Ihren eigenen Flug oder Ihre Pläne festgelegt, Tag und Nacht.

Die Stornierung ist bis 24 Stunden vor Ihrer Abholung kostenlos. Innerhalb von 24 Stunden fällt eine Gebühr von 20 % an — bis dahin hat Ihr Fahrer den Tag für Ihre Fahrt freigehalten und andere Aufträge abgelehnt, sodass es zu spät ist, einen anderen anzunehmen. Ehrlich gesagt beruht das auf Vertrauen: Es wird nichts im Voraus bezahlt, die Gebühr ist also eine Frage von Treu und Glauben und nichts, dem wir nachjagen. Wenn ein Fahrer den Tag für Sie freigehalten hat, bitten wir Sie einfach, fair mit ihm umzugehen. Ein Nichterscheinen — niemand ist zur Abholung da und wir haben nichts von Ihnen gehört — wird mit 100 % des Fahrpreises berechnet.

Ja. Die 20-%-Gebühr innerhalb von 24 Stunden gilt nur für freiwillige Stornierungen. Änderungen, die durch Umstände außerhalb Ihrer Kontrolle erzwungen werden — ein verspäteter oder gestrichener Flug, Krankheit, schweres Wetter oder Straßensperrungen — sind straffrei, auch kurzfristig. Ihr Fahrer verfolgt Ihren Flug bereits und verschiebt die Abholung automatisch, sodass die Anpassung an eine späte Ankunft nichts kostet.

Ja. Da es keine Vorauszahlung gibt, können sich Pläne ändern — schreiben Sie uns einfach so früh wie möglich, und wir passen Zeit, Strecke oder Fahrzeug an oder geben die Buchung frei.

Ja — Sie können Ihre eigene Tagestour zusammenstellen: fügen Sie beliebig viele Stopps hinzu, machen Sie daraus eine Rundfahrt und rechnen Sie Wartezeit ein. Ein Fahrer, der die Strecke kennt, plant sie, und wir senden einen individuellen Festpreis.

Ein planmäßiger Toyota Commuter / Hiace pro Platz von oder zur Westküste von Koh Chang — von Hotel zu Hotel, Fährticket inklusive, ab 990 ฿ pro Person. Es ist die günstige Option für Alleinreisende und Paare. Siehe Sammelplätze & Buchung.